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年增24.6%!2023年墨西哥电商增速居全球首位

时间:2024-05-07   访问量:724

“ 墨西哥在线销售协会(AMVO)称,2023年墨西哥在线电商销售额增长了24.6%,该增速在全球主要市场中排名榜首”

 1, 墨西哥电商市场销售额激增

墨西哥在线销售协会(AMVO)称,2023年墨西哥在线电商销售额增长了24.6%,该增速在全球主要市场中排名榜首。

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这一增长速度超过了菲律宾、巴西和印度等成熟的电子商务市场,使墨西哥在新一轮电商浪潮中处于领先地位。 

2023年,墨西哥的电子商务销售额将飙升至6583亿比索(约390亿美元),大幅超过之前的记录。

这一增长主要得益于用户群的迅速扩大,目前有超过6950万墨西哥人(约占墨西哥总人口的52%)在网上购物。

智能手机是这些数字购物者的首选设备,其中98%的人使用过智能手机进行网购。

 

2, 墨西哥电商暴增的原因

"Buen Fin ""Hot Sale "等大型促销活动(类似于美国 "黑色星期五 "),以及复活节和圣诞节期间的年度促销活动,都对电商销售起到了重要推动作用。

互联网普及率的提高和手机的广泛使用,也对墨西哥电商的发展起到了重要促进作用。

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墨西哥东南部和中部地区的增长趋势最为强劲,过去的一年里,这些地区的电子商务活动激增,增长率超过了29%。按州排名的话,特拉斯卡拉州、恰帕斯州和伊达尔戈州的增长水平最高。 

墨西哥在线销售协会(AMVO)指出,2023年第二季度的墨西哥电子商务零售扩张最为显著,这主要归功于"Buen Fin ""Hot Sale "等大型促销活动。

 

3, 墨西哥消费者的偏好

数据显示,墨西哥在线购物者最喜欢的品类是时装、食品、美容和个人护理、电子产品和手机。

墨西哥在线销售协会(AMVO)指出,这些品类的购买量最高;而厨房用具和工具则受到首次网购者的青睐。

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此外,网上支付电费、水费和网络费,以及使用数字银行、在线订阅服务和电信服务也很受欢迎。 

70%的用户喜欢网上商店和实体店相结合的购物方式,尤其是在社会经济地位较高的群体中,这凸显了全渠道购物体验的重要性。 

建立信任也很重要,良好的客户服务和产品评论对87%的买家很重要。缺乏信息和透明度是潜在客户没有购买就退出的主要原因。

 

4, 美客多(Mercado Libre)一骑绝尘

据拉美电商平台美客多(Mercado Libre)的报告,截至2023年底,该公司利润达12亿美元,比上年增长156%

2023年第四季度,该公司在拉丁美洲各市场的销售额达到145亿美元,同比增长37.4%

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美客多(Mercado Libre)指出,其独立活跃买家数量在2023年达到近8,500万,是三年来用户增长最快的一年。

美客多(Mercado Libre)旗下的数字支付服务Mercado Pago2023年第四季度的环比增长率为33% 

根据美客多(Mercado Libre)去年底的一份报告,墨西哥仍然是一个优先市场,2023年第三季度该公司销售了约3.57亿件商品,同比增长38%,环比增长34%

 

5, 监管挑战

近期,墨西哥反垄断监管机构---联邦经济竞争委员会(Cofece)报告称,已发现亚马逊和美客多(Mercado Libre)在电子商务市场的公平竞争中存在

"可能的障碍"。该机构称,这两家公司占据了超过85%的墨西哥市场份额。

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该委员会在初步调查中指出,用户群体之间强大的网络,限制了新的市场进入者,并对 "小型参与者的扩张构成了实际上无法克服的挑战" 

墨西哥联邦经济竞争委员会(Cofece) 在政府官方公报(DOF)上发表的初步调查结果指出:

"这个市场非常重要,因为自疫情开始以来,越来越多的消费者使用这种方式购买商品或服务。" 

该委员会建议墨西哥联邦政府在六个月内对两家公司发出整改要求,包括将客户奖励计划与流媒体服务分开。

美客多(Mercado Libre)承诺 "遵守诉讼程序和适用的监管框架,包括一如既往地与有关当局合作".

亚马逊的一位代表也赞同这一说法,他告诉墨西哥媒体,该公司将继续与墨西哥联邦经济竞争委员会(Cofece) 合作。 

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