岁末之际,卖家们正在忙碌地进行年底的总结工作,同时期待着1月份的传统订单小高峰,
这个高峰期一般在1月15日至2月10日之间。然而,今年加州洛杉矶的火灾给这一预期增添了不确定性。
洛杉矶,这座位于美国加利福尼亚州的城市,经济规模巨大,几乎可与一个国家相媲美,接近英国的经济体量。
位于美国西海岸的加利福尼亚州拥有众多的FBA仓库。当前的大火对这些仓库的FBA配送服务构成了严重威胁。
受火灾影响较严重的仓库可能将不得不中断派送服务,这不仅影响到加州发出的FBA仓库的订单,
也可能造成周边州的订单派送延迟甚至取消。根据谷歌卫星地图显示,今年热销产品的配送因大火中断,导致取消率上升,这让许多卖家感到忧虑。
但也不能忽视,销售旺季过后,一些卖家会因为备货过多而遭遇库存积压的问题。
如果这些积压在仓库的货物因火灾被毁,那么这些原本难以销售的商品就会因亚马逊按售价赔偿而转变为利润。
虽然这听起来是一个好结果,但实际上,如图所示,目前已有十余个亚马逊仓库受到火灾的直接影响,
FBA仓库受到的影响是全方位的,从入库、接收、上架到配送、售后服务等环节都受到了波及。
对卖家的影响
火灾导致亚马逊多个FBA仓库紧急关闭,物流延误情况严重,部分仓库拒收率高达90%,批约时间也大幅延长。
此外,多地发布紧急疏散令和部分道路限行,导致码头提柜、卡车派送等时效有所延误,最近LA转运的卡车派送时效预计都有一到两周的延迟,整体送仓时效也会拉长。
其次,物流成本攀升。洛杉矶作为国际贸易的重要节点,其物流延误可能导致物流不畅,货物无法及时到达目的地,
导致库存积压在中国仓库,增加仓储成本。为了提高送货效率,卖家们可能需要寻找替代物流渠道,
这通常涉及更长的运输距离、更复杂的转运流程或更高的保险费用,从而导致运输成本进一步增加。
同时,退货率急剧上升。一方面,随着卖家的订单发货和配送时效大幅延误,
买家担心货物的到达时间或安全问题,纷纷开始退货或取消订单。
另一方面,火灾的肆虐导致近20万人处于疏散警告之下,也进一步加剧退货率。
总结
面对这场突如其来的灾难,受影响的卖家需要迅速应对。需要根据火情的发展趋势和物流动态,
对库存、销售和物流风险进行实时评估并作出决策,如调整销售策略、转移库存或寻找替代物流方案等。
在灾后重建阶段,洛杉矶地区的消费需求可能会发生变化,部分商品的需求将会激增,
如家居外衣物、生活必需品、应急物资等。卖家可以考虑增加这些商品的库存,以满足市场需求。
同时,卖家也应与亚马逊平台保持密切联系,了解平台在仓库关闭、物流延误等情况下的政策和补偿措施。
在受影响的仓库恢复之前,卖家可以考虑在其他地区或国家设立临时仓库,
以继续满足市场需求,这有助于缩短交货时间,提高客户满意度。
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