亚马逊情报站

亚马逊欧洲站宣布公告，从2025年1月15日开始，将自动对配送中心遗失的FBA商品进行赔偿。

根据公告情况看，卖家可以在卖家中心的赔偿报告中查看相关情况。
亚马逊此次政策更新调整旨在减少卖家手动处理和提交商品丢失索赔的负担，节省时间和成本。 

对于未自动获得赔偿的库存丢失或损坏情况，卖家需要手动提交索赔。
亚马逊将从2025年1月9日起调整索赔资格期限，具体如下：

· 配送中心遗失或损坏的商品：在报告丢失或损坏后的60天内提交索赔。

· FBA客户退货索赔：在客户退款或换货日期后的45至105天内提交，不得早于45天。

· 移除索赔：在发货之日起15至75天内提交，不得早于15天。

· 其他移除索赔：在货物退还后60天内提出。

以下为亚马逊公告截图：