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“现在有黑芝麻汤圆,还有水饺......”一个直播买菜的视频火了。视频中一位武汉某小区的物业人员穿着防护服在超市一边为业主买菜,一边举着视频解说。
超市人员说,这样可以减少人流量,避免交叉感染、特殊时期,生鲜配送、无接触外卖配送乃至直播购物等成为当前最火爆的采购形式。
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(图源:抖音截图)
直播带货是怎么火起来的,还得从一个“李佳琦”说起。在疫情爆发之前,直播带货是电商卖家们、品牌方比较热衷的一种推广方法,但现在,由于居家不停工、停课不停学,企业都开启了远程办公模式,更多的人加入了直播潮。就这样,直播热潮全面火爆了。
教师开启线上直播教学,一位教师说道:“万万没想到我也有当主播的一天。”房地产公司、汽车制造商等也开始直播卖房卖车,试水线上营销。据了解,碧桂园、恒大和万科等房产巨头已经自建了线上平台,一些中小房企也开始和平台网站合作。
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(图源:微博截图)
还有一些商超,更是利用社交平台在线卖货。某个商场因疫情不能正常营业,入驻商场的商家们在商场的粉丝群里在线卖货。
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(图源:微信聊天截图)
在疫情中,不少电商平台也纷纷开启线上招商模式;一些服务机构也陆续推出干货讲解、政策解读的直播。
疫情期间,雨果网也推出了2020全球开店春季线上招商会,已累计帮助包括亚马逊、速卖通等主流电商平台及新兴市场平台如Mercado Libre等数十场公益直播,除了专属绿色招商外,还奉上了平台政策解读,干货实操分享等。
卖家Villa认为,这些线上直播给自己带来了实质性的帮助,让她更有信心渡过这次难关。另外,她还提出疑问:“以后卖家们是不是可以自己直播卖货了?”
除了便捷卖家开店,提供更多市场资讯外,不少平台在近年来也推出了直播的功能,从而助力卖家提升产品销量。
以亚马逊直播为例,不少卖家认为该功能是个不错的流量入口,而且国外的直播带货风潮正处于向上走的风口;另一方面,互动式直播对于卖家来说门槛比较高,不是要求资金充裕就是要求语言能力。如果要请网红直播,需要花费大量成本,中小卖家不一定负担得起,但自己直播的话,又感觉英语不够好,因此迟迟没有去尝试。
对于此次国内直播热潮,杭州某大卖称会尽快上线库存直播,向海外买家宣传产品优势,同时还呼吁卖家们重新思考企业现金流的比例。但也有卖家表示:“现在物流也受到限制,货卖得出去,送不到啊!”
除了跨境电商外,传统外贸企业也受到此次疫情较大影响,很多大型展会无法如期举行,一些海外采购商采取线上直播的方式采购,而一些参展商也透过直播的方式宣传新品。
调查显示,78%的采购商通过视频辅助采购。业内人士指出,线下展会和线上展会只是展会的不同呈现形式而已。“尤其是在突发事件中,线上展会反而会大大辅助线上展会的发展,二者是相辅相成的关系。比如线上展会辐射范围广、参与成本低、操作便捷、对接更精准、效果可捕捉等优势在此次疫情中效果更突显。”
Linkjoint(杭州)品牌中心总经理程涛告诉雨果网,疫情影响下给外贸行业带来的变化不仅是验证了线上数字营销渠道在突发事件中的绝佳优势,更是加速了外贸工厂采购由线下向线上的部分转移。线上展会新模式虽然满足了外贸企业及买家足不出户就能参加各类在线对接活动的心愿,但相比较线下展会,线上展会也有着致命的不足。
比阳(泉州)轻工有限公司业务经理潘剑锋表示:“对比线下展会,线上展会缺乏‘体验感’,以往参加线下展会时,目的是为了与采购商、主办方等能够面对面交流沟通,进一步增进老客户情感。”他举例道,比如轻工艺品,包括款式、颜色、材质、舒适度等指标,采购商只有亲临现场才能真实体验,且在短期内不同厂家的展品进行的亲身体验,对比更为明显。
号称“老广交”比利亚采购商Alwend也有同样感触。他说:“过去之所以漂洋过海参加广交会的目的就在于现场感受行业走势,有什么样的发展新方向,有哪些新奇特产品待发掘。通过与参展商碰撞思维火花,货与货的比较,这往往只有在到达现场后才能有所得。”
可以预见的是,2020年不论是国外还是国内,直播带货的风潮会更旺盛,卖家可以抓住这个机遇。但也要切记,不能生搬硬套国内的直播“套路”,了解你的受众的偏好以及国外直播的模式是能否成功的关键。还有,招纳一个精通外语的人才十分重要。
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◎文/雨果网 hye 陈林
封面、文前图片来源:图虫创意